KOMMUNIZIEREN IN DER KRISE
Mit Empathie und Feingefühl
Unternehmen und Marken sind in Krisenzeiten nicht zwangsläufig zum Scheitern verurteilt. Wer jetzt richtig und mit Bedacht kommuniziert, kann auch gewinnen. Begreifen Sie die Krise als Chance – nicht als Katastrophe. Das gibt Raum für kreative Ideen und frische Maßnahmen. Vom Rückzug zum Angriff! In der Krise kommunizieren, Wege aufzeigen statt trister Krisen-Kommunikation.
Wenn menschliche Beziehungen digital werden (müssen), sind die Perspektiven von Social Media in Zeiten dieser sozialen Distanz immens. Deshalb sollten Unternehmen und Marken hier jetzt präsenter sein als je zuvor. Doch keinesfalls mit der Strategie „alles wie gehabt“ oder „distribution first“. Vielmehr gilt es, die verschiedenen Zielgruppen mit Ruhe, Empathie und Feingefühl in ihrer aktuellen Lebenssituation abzuholen. Den Wandel in der Gesellschaft wahrzunehmen, ernst zu nehmen und darauf zu reagieren.
Und zwar mit authentischen und tatsächlich relevanten Themen. Das nimmt die Angst, baut Vertrauen auf und kurbelt langfristig auch den Vertrieb an.
Außer Frage ist die Strategie dahinter essentiell wichtig.
Welche Produkte biete ich wie an? Welche Services laufen weiter oder müssen angepasst werden? Über welche Kanäle kommuniziere ich jetzt mit meinen Kund*innen? Welche Themen stehen im Fokus – passend zu den Unternehmenswerten und -aussagen? Wie bewahre ich meine Authentizität? Wie werde ich relevant?
Wir helfen Ihnen kurzfristig dabei, stark in der Krise und aus der Krise heraus zu kommunizieren – und zwar immer von Mensch zu Mensch. Denn genau darauf kommt es jetzt an!
Fordern Sie weitere persönliche Informationen online an: schumann(at)duelberg(dot)com
DAS HABEN SIE VON UNS
Die Informations- und Reizüberflutung wächst dramatisch. Gleichzeitig nimmt die Aufmerksamkeitsspanne ab.
Neben Nachrichten aus Mails und Messenger-Diensten verbringen Mitarbeiter*innen deutscher Unternehmen pro Jahr 198 Stunden in Meetings – ohne Aufwand für Vorbereitung und Nacharbeit.
CEOs investieren inzwischen 75 % ihrer Zeit in Besprechungen.
Unternehmen und Marken müssen auf den Punkt kommunizieren – sonst gehen sie unter.
WIE SIE IHRE ZIELGRUPPEN WIRKLICH ERREICHEN
Kommunizieren Sie kurz, knapp und präzise – im Klartext.
Entweder in Print oder Online zu denken, ist eine Debatte von gestern. Heute geht es darum, in jedem Kanal Klartext zu kommunizieren: mit authentischem, redaktionellen Content. Denn: Nicht nur Ihre Zeit ist knapp, die Ihrer Zielgruppen auch.
Geschrieben? Gesprochen? Online? Offline? – Der Kommunikationskanal richtet sich allein nach Ihrer Zielgruppe. Wenn Ihre Zielgruppe Brieftauben bevorzugt, lassen wir sie dorthin fliegen.
Branchen
DAS LEISTEN WIR FÜR SIE
Marken-Kommunikation
Marken-Kommunikation
Durch holistische Marken-Kommunikation den Absatz von Produkten und Dienstleistungen fördern, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen und festigen.
Mittelstands-Kommunikation
Mittelstands-Kommunikation
360° Unternehmens-Kommunikation im Mittelstand mit dem Ziel, die Reputation bei relevanten, internen und externen Stakeholdern zu schärfen und zu stärken.
Verbands-Kommunikation
Verbands-Kommunikation
Interne Kommunikation für die Mitglieder und klare Positionierung in der Öffentlichkeit.
Interne Kommunikation
Interne Kommunikation
Mit einer aktiven und klaren internen Kommunikation die Basis für motivierte, leidenschaftliche und treue Mitarbeiter schaffen. Immer nahbar, immer auf Augenhöhe.
Social Media-Kommunikation
Social Media-Kommunikation
Social Media ist für uns das neue „Normal“, das wir als einen der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen, Marken und Verbände nutzen.
PR-Beratung
PR-Beratung
Beziehungen zu relevanten Zielgruppen auf unterschiedlichen Wegen sicher stellen, festigen und kultivieren.
Redaktion
Redaktion
Unsere Texte treffen den richtigen Ton, bringen die Botschaft auf den Punkt, platzieren sie an den relevanten Stellen zur passenden Zeit bei den gewünschten Zielgruppen: geschrieben, gesprochen – online, offline.
Media Relations
Media Relations
Natürlich pflegen wir den Kontakt zu relevanten Medien. Doch unser Mediennetzwerk kann mehr: Es sichert nachhaltiges Beziehungsmarketing mit den für Sie wichtigen Meinungsführern.
Publishing
Publishing
Digital, Print, Crossmedial: Mit Publishing-Kompetenz schärfen wir den Markenkern für die externe und interne Kommunikation. Das erreichen wir durch mitreißende Ideen, lebendigen Content und interaktive Gestaltung.
Newsroom-Management
Newsroom-Management
Presseinformationen, Fotos, Grafiken, Videos den unterschiedlichen Medien-Zielgruppen jederzeit zugänglich machen.
MEHR EFFIZIENZ DURCH NICHT WECHSELNDE ANSPRECHPARTNER
Dorothée Schumann
Geschäftsführerin, Kundenberatung
schumann(at)duelberg(dot)com, 0211 6400815
Laura Ohrndorf
Kundenberatung, Redaktion
ohrndorf(at)duelberg(dot)com, 0211 6400812
Thomas Dülberg
Gesellschafter, Journalist
duelberg(at)duelberg(dot)com, 0211 6400813
Newsroom
Hör mir zu!
Podcasts: So gelangen Ihre Botschaften ins Ohr der Zielgruppe
Durch Wireless Head- oder Earphones gelangen sie direkt ins Ohr: Audio-Formate. Genauer: Podcasts. Die Aufmerksamkeit der Hörer*innen ist dabei extrem hoch. Sie sind sozusagen ganz nah dran am Content, lauschen den Stimmen der Castern ohne fremde Störgeräusche.
